بازگشت کالا

رضایت شما برای ما مهم است. در صورتی که کالای دریافتی مطابق انتظارتان نبود، می‌توانید طبق شرایط زیر آن را مرجوع کنید.

شرایط بازگشت کالا

• درخواست بازگشت باید حداکثر تا ۷ روز پس از تحویل کالا ثبت شود.
• کالا باید نو، استفاده‌نشده و همراه با تمام برچسب‌ها و بسته‌بندی اصلی باشد.
• ارائه فاکتور خرید یا کد سفارش هنگام بازگشت الزامی است.

مراحل بازگشت کالا

1. 1از طریق پنل کاربری یا تماس با پشتیبانی، درخواست بازگشت خود را ثبت کنید.
2. 2کالا را در بسته‌بندی مناسب و همراه با فاکتور آماده کنید.
3. 3مرسوله را طبق راهنمایی کارشناسان پشتیبانی برای ما ارسال کنید.
4. 4پس از بررسی و تأیید، مبلغ ظرف 1 تا 3 روز کاری به حساب شما بازگردانده می‌شود.