کارتابقوانین و حریم خصوصی
آخرین به‌روزرسانی: [تاریخ انتشار]
خلاصه در چند خط
- اطلاعات شما و مشتری‌هایتان مال شماست. ما آن را نمی‌فروشیم و به کسی نمی‌دهیم.
- اطلاعات روی سرور داخل ایران نگه داشته می‌شود و هر کسب‌وکار فقط اطلاعات خودش را می‌بیند.
- پیامک فقط وقتی فرستاده می‌شود که خودتان دکمه را بزنید، و فقط به شماره‌هایی که خودتان ثبت کرده‌اید.
- کارتاب پول جابه‌جا نمی‌کند؛ شماره کارتی که روی فاکتور می‌گذارید فقط متن است.
۱. کارتاب چیست
کارتاب ابزاری برای ثبت و برنامه‌ریزی کارهای نصب، تعمیر و سرویس است. این متن می‌گوید ما با اطلاعاتی که در کارتاب می‌گذارید چه می‌کنیم و شما و ما در برابر هم چه تعهدی داریم.
۲. حساب و مسئولیت شما
حساب با شماره‌ی موبایل مالک کسب‌وکار ساخته می‌شود و هر بار با کد یک‌بارمصرف وارد می‌شوید. از کسی که به حسابتان دسترسی می‌دهید خودتان مطمئن شوید.
اطلاعات مشتری‌ها را خودتان وارد می‌کنید؛ درست بودنش و اینکه مشتری از پیامک گرفتن ناراضی نباشد با شماست.
۳. اطلاعات شما و مشتری‌هایتان
آنچه نگه می‌داریم: مشخصات کسب‌وکار، همکاران، مشتری‌ها و نشانی‌هایشان، کارها، نوبت‌ها، فاکتورها، پیامک‌های فرستاده‌شده و عکس کارها.
کجا: روی سرور داخل ایران. اطلاعات هر کسب‌وکار از بقیه جداست.
چه کسی می‌بیند: خود شما و کاربرانی که به حسابتان اضافه می‌کنید. تیم پشتیبانی کارتاب فقط آمار استفاده و متن پیامک‌ها را می‌بیند، با شماره‌های پوشیده؛ دیدن یک شماره‌ی کامل فقط برای رسیدگی به مشکل است و هر بار ثبت می‌شود.
برای بهتر کردن کارتاب، می‌شماریم که از هر بخش چقدر استفاده می‌شود؛ بدون ضبط صفحه و بدون خواندن محتوای اطلاعات مشتری‌ها.
۴. پیامک
پیامک‌ها از خط کارتاب و از راه سرویس کاوه‌نگار فرستاده می‌شوند. متن‌ها آماده و ثابت است و با اطلاعات همان کار و کسب‌وکار پر می‌شود.
تعداد پیامک هر ماه را پلن شما تعیین می‌کند. کد ورود هم از همین راه فرستاده می‌شود.
۵. پول و فاکتور
کارتاب پرداختی انجام نمی‌دهد و پولی نگه نمی‌دارد. شماره کارت و شبایی که در تنظیمات فاکتور می‌نویسید فقط روی فاکتور چاپ می‌شود.
فاکتورها با شماره‌ی پشت‌سرهم صادر می‌شوند و پاک نمی‌شوند؛ فاکتور اشتباه با همان شماره ویرایش می‌شود و هر تغییر در سابقه‌ی کار ثبت می‌شود.
۶. نگه‌داری و پاک کردن
تا وقتی حسابتان باز است اطلاعاتتان نگه داشته می‌شود، در هر پلنی. با رفتن به پلن پایین‌تر چیزی پاک نمی‌شود؛ فقط امکانات پلن بالاتر می‌ایستد.
پس از بستن حساب هم اطلاعات شما پاک نمی‌شود و اگر برگردید سر جایش است. اگر بخواهید همه‌اش پاک شود، از صفحه‌ی تماس با ما درخواست بدهید.
۷. صفحه‌ی کسب‌وکار
در پلن حرفه‌ای، هر کسب‌وکار می‌تواند صفحه‌ای عمومی روی نشانی کارتاب داشته باشد. مسئولیت متن و عکس‌های آن با خود کسب‌وکار است و کارتاب می‌تواند صفحه‌ای را که خلاف قانون یا گمراه‌کننده باشد از دسترس خارج کند.
۸. پلن‌ها و تغییر این متن
امکانات و سقف هر پلن در صفحه‌ی قیمت‌ها آمده است. اگر این متن عوض شود، تاریخ بالای صفحه به‌روز می‌شود و تغییرهای مهم را پیش از اجرا داخل برنامه خبر می‌دهیم.
۹. تماس
پرسش یا درخواستی درباره‌ی اطلاعاتتان دارید؟ از صفحه‌ی تماس با ما پیام بگذارید. [نام حقوقی و نشانی رسمی ارائه‌دهنده]